نشحن الطلبات إلى خارج تركيا عبر شركات الشحن الدولية مثل FedEx وAramex وDHL وUPS. قد تتغير أسعار الشحن الدولي تبعًا لأسعار الصرف وظروف الشحن، لذا يُرجى التواصل معنا عبر واتساب قبل الطلب لمعرفة التكلفة والمدة إلى بلدك.
تُرسل الطلبات داخل تركيا عبر شركتي PTT Kargo وYurtiçi Kargo المتعاقدتين معنا. الشحن مجاني للطلبات بقيمة 4.000 ليرة تركية فأكثر، أما الطلبات الأقل من ذلك فرسوم شحنها كما يلي:
عند اختيار الدفع عند الاستلام تُضاف رسوم ثابتة قدرها 50 ليرة تركية إلى الطلب مهما كانت قيمته.
تُسلَّم الطلبات المقدَّمة قبل الساعة 12:30 يوميًا إلى شركة الشحن المختارة خلال 1 إلى 10 أيام عمل (وفي الطلبات المدفوعة بالحوالة البنكية بعد تأكيد الدفع). ويبدأ تجهيز الطلبات المقدَّمة في العطل الرسمية في أول يوم عمل بعدها.
مدة التوفير هي المدة اللازمة لتوريد الطلب وتسليمه إلى شركة الشحن، ولا تشمل مدة الشحن بعد ذلك. وقد يحدث تأخير إذا لم يكن الكتاب متوفرًا لدى المورِّد، وفي هذه الحالة نتواصل معكم هاتفيًا أو عبر البريد الإلكتروني.
للاستفسار عن تأخر الطلب أو أي مشكلة في المنتجات يمكنكم التواصل معنا عبر موقع marufyayinevi.com.tr أو على الرقم +90 545 337 99 09، مع ذكر رقم الطلب في جميع المراسلات.